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| Foto Diário do Nordeste |
Clientes da Enel Ceará podem agora solicitar serviços de Ligação Nova e Troca de Titularidade pelo WhatsApp. Os serviços, que incluem a primeira ligação de um imóvel e a troca do nome da conta de energia, estão disponíveis pelo número (21) 99601-9608 ou pelo link: [WhatsApp da Enel Ceará].
Essa nova funcionalidade permite que os processos sejam realizados de forma totalmente digital, eliminando a necessidade de deslocamento e simplificando o atendimento ao cliente.
Com a digitalização, a Enel busca tornar a experiência do usuário mais prática e eficiente. “Antes da digitalização, os clientes tinham que ligar para o Call Center, seguir com a requisição via e-mail ou ir a uma loja física para fazer a troca de titularidade. Agora, todo o processo é online e simples”, afirmou Ruy Magno, responsável pela área de Atendimento ao Cliente da Enel Ceará.
Antes de acessar o serviço pelo WhatsApp, os clientes devem consultar as condições e documentos necessários no site da Enel, garantindo que possam concluir todo o processo em um único atendimento.
Com informações do Portal GC Mais.
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