Para promover o Desenrola e atrair mais participantes, os bancos ampliarão o horário de atendimento de algumas de suas agências no dia 22, de acordo com suas políticas internas. Isso permitirá que os clientes dos bancos se informem sobre os benefícios oferecidos pelo governo federal e tenham mais tempo para serem atendidos.
A mobilização envolve uma parceria com bancos privados e públicos, como o Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal, além de outras entidades credoras que participam do programa. As equipes responsáveis pela comunicação e mídias digitais das instituições envolvidas receberam treinamento para transmitir claramente as informações necessárias sobre o Programa aos cidadãos interessados. A meta é aumentar o alcance de publicações sobre o Desenrola para alcançar milhões de usuários de sistemas bancários e consumidores, já que as condições de renegociação oferecidas pelo programa estarão disponíveis até o final do ano.
Na terça-feira, 21 de novembro, o presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, e o ministro da Fazenda, Fernando Haddad, participarão de uma transmissão ao vivo para discutir os progressos e o objetivo da iniciativa, bem como para divulgar e impulsionar as ações planejadas para o Dia D do Desenrola.
Na fase atual do Programa Desenrola Brasil, é possível renegociar dívidas negativadas entre 2019 e 2022, e cujo valor atualizado seja menor que R$ 20 mil. Dívidas bancárias, como as de cartão de crédito, e contas atrasadas de outros setores, como energia, água e comércio varejista, também estão inclusas.
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