Outra novidade é a avaliação da experiência. No novo App o cliente poderá avaliar a experiência no uso do aplicativo e da rede, depois de utilizar o serviço. Isso permitirá a Oi aumentar o seu conhecimento sobre a rede possibilitando novas ações para aumento da qualidade e satisfação do cliente.
As novas funcionalidades estarão disponíveis a partir de 1º de julho. Com essas inovações, a Oi reforça a estratégia lançada em 2016 que tem entre os projetos prioritários a digitalização de todos os processos da companhia.
Com Blog do Eliomar
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