Para evitar fluxo de pessoas nas Agências da Previdência Social, devido à emergência do Corona Vírus, o INSS suspendeu por 120 dias alguns procedimentos que geram atendimento presencial, como prova de vida nos bancos e bloqueio de pagamento de benefícios assistenciais e previdenciários por pendências cadastrais. Serão atendidos presencialmente, nas Agências da Previdência Social, apenas os agendamentos de Perícia Médica e cumprimento de exigência de pedidos de benefícios em aberto. Todos os demais serviços seguem disponíveis pela Internet (inss.gov.br), aplicativo “Meu INSS” ou telefone 135.
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